棋牌游戏用户粘性低如何巧用心理学原理最大程
棋牌游戏用户粘性低如何巧用心理学原理最大程度增加用户粘性?棋牌游戏用户粘性低如何巧用心理学原理最大程度增加用户粘性?中国桥牌网首页首页很多推广引流的朋友他们告诉我他们招揽来的客户玩了没几天就匆匆的离开了,感觉对这个游戏就失去了兴趣,我告诉他们这个是用户黏性过低的原因,今天我就着重用心理学的原理来给大家分析一下如何最大程度增加用户的粘性。 要想提供产品的用户粘性,有很多种层面来进行优化。我们今天就着重从逃离成本这一个层面来讲,如何增加用户的粘性。
首先给大家介绍一下什么叫做逃离成本,显而易见,从字面意思我们就可以看出逃离成本就是离开的成本,记不记得最近很火的逃离北上广的活动,去机场的前多少名就会送免费的飞机票,的确有一部分的人去参加了,但肯定不是我们这些做互联网的人员,因为我们离开的成本实在是太高了,假如请几天假月末的考核就不能满勤,奖金就泡汤了。再举一个例子,就是我们的手机。假如你的苹果手机想要换成安卓手机,那么这个成本就是相当高的,如果换成安卓的话,你游戏里面的钱全部白花了,这个逃离成本想想就非常的高昂。 在逃离成本的层面增加用户粘性的方法,并不是很多,今天我着重来给大家解析目前我个人使用效果最好的4个重要的知识点,在结合心理学的一些原理给大家总结。
国内最火热的娱乐平台,新浪微博上面的开始界面是非常有意思的,首先它会让你选择自己感兴趣的内容,然后会给你推荐用户关系,最后让你设置自己的个人资料,在这一步一步非常简单的操作之中,不断的让我们融入一个产品,这就是我们第2条所所说的,在与一个产品建立一种全新的情感认知,上面的引导步骤意义何在呢?我给大家解释一下,假如你在一个平台按照引导棋牌资讯,已经完成了设置头像,精心的空间装扮,还有个性的艺术签名等步骤全部完成了,还有很多感兴趣的内容等待你去阅览,在你进行完上面麻烦的步骤之后,再次跳出来一个同类型的产品,我们还愿意去更随意更换吗?显然是不能的。 但是有一点要特别的注意,在设计这种引导步骤制度的时候,一定要不要过于强硬,否则很容易让用户产生不好的情感认知,在这个心理学上有一个专业的名词叫做 超限效应。 这个是非常容易理解的,我个人依稀记得,两年前有一位创业者要说自己要取代微信,最后拿到了一大笔投资,最后的结果也当然是以落败画上了句号,因为微信这个产品的粘性实在是太高了,如果想让一个用户离开微信成本简直是高到难以想象,没有人愿意抛弃自己好朋友的联系方式,所以微信这个产品基本不会有流失的情况,我们做菠菜的行业也可以仿照这一点来在里面建立一些好友关系。 关系沉淀法本质是,通过人为设计的制度让用户参与到产品中后建立起,用户与产品情感的关联和用户与其他用户的关系关联,借此来增加逃离成本
今天我们要解析的这个利益绑架法,正如字面意思所解释的一样,虽然说听起来比较恶心,但是也只有用利益来绑架用户,才能让用户粘性再次增加,我们先看两个代表的产品,趣头条和ofo
大家可能都用过ofo这个软件吧,如上图所说的情况,我们可以看出,第1次点击退押金,他会提醒我账户当前有多少的价值,还有存款,各种优惠券都在这里给你展现了出来,当你自己看到账户里的钱比较多,你就没有想退出的意思了,如果你的账户里没有资金查官方会赠送5元,直接充值到你的账户之中,这样一来,你的逃离成本就再次增加了。 趣头条所采用的推广方式,就是拉人给一定的资金,有通过收徒的方式获取佣金,他会给你设置一个最低提现的额度,当你第1次拉到人的时候,他会给予你10块左右的资金,但是在拉到后面的时候会慢慢的变少,你想逃离这个软件的话,你发现马上已经快到达那个终点了,马上就能取到钱了,就愿意再次使用软件一段时间。 今天我们的干货内容分享就到这里了,相信大家学习完上面的两个重要知识点,一定对用户的粘性,还有行为产生了一个全新的认知,如果好好的利用这两点,棋牌游戏的用户年限达到60%以上是没有任何问题的,但是,我们要增长,要留存,要产品粘性,同时也要考虑所采用的方式方法,不能过度打扰用户,也不能做出一些无法得给用户价值的功能。 |
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